Conflicthantering

Conflicten tussen collega’s op de werkvloer ontstaan nu eenmaal om wat voor reden dan ook. Voor jou een grote uitdaging om met deze conflicten juist om te gaan en zorg te dragen dat conflicten zo spoedig mogelijk tot een goed einde komen. Ook al lijken sommige conflicten onoplosbaar!

Je leert

  • Het helder krijgen van de redenen en achtergronden van het conflict
  • De juiste structuur te hanteren om de spanningen te doen verminderen.
  • Op coachende wijze collega’s hun conflicten op te laten lossen.
  • Positief te confronteren

Resultaat van deze training

Op een diplomatieke wijze omgaan met belangentegenstellingen en deze helpen oplossen.

Data

Deze training wordt uitgevoerd op 17 maart, 5 juli en 1 december.

“Spreken is zilver, zwijgen is fout!.”

Deze training boeken?

Reserveer nu!