• Locatie: Soest
  • Investering per deelnemer: € 2.694,-
  • Duur: 6 dagen
  • Certificaat: Ja

Omschrijving van de training

Startende verkopers laten doorgroeien tot professionele adviseurs die meer succes halen uit de adviesverkoopinspanningen. Zo, dat zij zelfstandig nieuwe klanten voor uw organisatie weten te winnen en bestaande klanten weten vast te houden en verder uitbouwen.

Tijdens het Open HDLG-programma ‘Klantgericht helpen kopen’ van zesmaal één dag leren uw verkopers de talenten in te zetten om het adviesverkoopproces door de bril van klant bezien vol vertrouwen te beheersen. Van voortraject tot en met het sluiten van de deal. En van het maken van afspraken met potentiële klanten tot en met het koesteren van de bestaande klant. Uw verkopers leren te denken, te handelen, te reageren en te anticiperen vanuit alle denkbare gesprekssituaties met prospects en klanten.

Programma

  • Jezelf, de organisatie en de producten/diensten in een pitch profileren
  • Het slimme voortraject om met een voorsprong te starten
  • Een telefonische afspraak ‘verkopen’
  • De stappen naar de top in adviesverkoop
  • Een perfecte eerste 1e indruk maken
  • Het adviesverkoopgesprek en klantverwachtingen managen
  • Persoonlijkheid en voorkeursgedrag in beeld vanuit Talent Motivatie Analyse (TMA)
  • Individueel gedragsprofiel als instrument om de juiste snaar te raken
  • Het volledige verwachtingspatroon van klanten in kaart brengen
  • Presenteren van de ideale oplossing met een vertaalslag die de klant Vraakt
  • Met gepast lef vragen om de order en de prijs succesvol verpakken
  • De weerstanden vol vertrouwen weerleggen en klanten helpen kopen
  • Tevreden klanten creëren die je aan je weet te binden
  • Discipline in activiteiten om eigen- en organisatie ambitie waar te maken
  • Aanvalsroute om gedreven doelstellingen te realiseren

Leerdoelen

  • Meer succes te halen uit de eigen adviesverkoopinspanningen
  • Door gelijkwaardiger op ander gedrag in te spelen resultaten in communicatie te verhogen
  • Achterhalen waar je klanten daadwerkelijk mee kan helpen kopen
  • Het assortiment verleidend weten over te brengen
  • Verkoop kansen te signaleren en handig te benutten
  • Klanttevredenheid te peilen om klanten blijvend te koesteren
  • Klanten met weerstanden over de drempel helpen en te kopen
  • Je talenten kennen en weten hoe je die met meer plezier inzet voor buitengewone prestaties
  • Vanuit je voorkeursgedrag in ambitie aan te sluiten bij het gedrag dat de organisatie wenst

Competenties

  • Ambitie
  • Durf
  • Initiatief
  • Mondelinge vaardigheid
  • Overtuigingskracht
  • Presenteren
  • Vasthoudendheid
  • Commercieel vermogen
  • Sociabiliteit
  • Inlevingsvermogen
  • Onderhandelen
  • Creativiteit
  • Omgevingsbewustzijn
  • Ondernemerschap
  • Flexibel gedrag
  • Visie

Werkwijze

Er wordt getraind in een groep van maximaal zes deelnemers per HDLG-praktijktrainer.
Op deze manier kan er zeer praktisch en (bijna) individueel worden gewerkt. Per open HDLG-training geldt een maximum van drie deelnemers per bedrijf. De training is een continue afwisseling van theorie, interactie, en praktijksimulaties. Uw verkoper oefent 82% van de tijd op praktijksimulaties. U investeert € 449,- exclusief btw per deelnemer per praktijktraining dag. Voor de lunches, verzorging, het persoonlijke gedragsprofiel betaalt u niets extra. Tevens nemen deelnemers deel aan de Talent Motivatie Analyse. Gedurende de training dagen vindt het coaching gesprek plaats met betrekking tot de TMA-rapportage en het gedragsprofiel.

Trainers

René Hersbach

Data, tijden en trainingslocatie

  • 13-11-2019 startdatum

De trainingen worden iedere maand opgestart en vinden buiten de schoolvakanties plaats. De volgende startdatum van het Open HDLG-programma ‘Klantgericht helpen kopen’
is op woensdag 13 november 2019. Gevolgd door maandelijks een dag praktijktraining op de data
11 december 2019, 15 januari 2020, 12 februari 2020, 11 maart 2020, 10 april 2020, 8 april 2020 in de HDLG-Talentenboerderij.

Overige informatie

  • Totaal aantal training dagen: 6 praktijktraining dagen
  • Totaal aantal uren zelfstudie: 24 uur voor de totale training
  • Certificaat: ‘Klanten helpen kopen’
  • Investering per deelnemer: € 449,- exclusief btw per deelnemer per praktijktraining dag.
  • Lesmateriaal: Voorbereidende- en tussendoor DOEtaken en een nazorgbericht. Deelnemersmap met praktijkoefeningen, TMA-analyse, gedragsprofiel, een schrijfblok en pen. Persoonlijke opnamen van praktijksimulaties per e-mail
  • Eventueel gebruikte literatuur: Praktijkboek: Van Talent naar Performance

  • Locatie: Soest
  • Investering per deelnemer: € 2.694,-
  • Duur: 6 dagen
  • Certificaat: Ja